Apenas artigos que especifiquem “entrega imediata”

Encomendas efetuadas e pagas até às 15:00 para Portugal Continental por norma são enviadas no dia seguinte.

Encomendas efetuadas após as as 15:00h:
habitualmente demoramos entre 48h/72h a serem enviadas.

Para artigos personalizados:
No caso de artigos personalizados, o tempo de produção é variável entre 12 a 30 dias úteis.

Como posso encomendar?

Para efetuar uma encomenda , o utilizador deverá selecionar os produtos que pretende comprar e adicioná-los ao cesto de compras.

De seguida deverá preencher a totalidade dos campos de caráter obrigatório, escolher a modalidade de pagamento e entrega pretendidas, e aceitar os Termos e Condições: Condições Gerais de Venda.

Após efetuar a encomenda, será disponibilizado um email automático contendo toda a informação, bem como uma notificação da sua conta de utilizador no website gerada pela Neutral para acompanhar o processo de encomenda em tempo real.

Métodos de Pagamento

Para realizar o pagamento da sua encomenda poderá utilizar um dos seguintes métodos:

• MBWAY 
• TRANSFERENCIA BANCÁRIA
• VISA OU MASTERCARD
• PAYPAL
• PAYSHOP
• PAGAMENTO MULTIBANCO

Trocas e Devoluções

O cliente tem 14 dias corridos após recepção da sua encomenda para trocar ou devolver o seu artigo.Para trocas ou devoluções cuja a modalidade de entrega escolhida foi a de recolha no ponto físico, o prazo dos 14 dias é contabilizado a partir da data em que o Cliente recebe a mensagem de disponibilidade de levantamento.

Caso o produto adquirido tenha sido confeccionado  de acordo com especificações do consumidor (personalizado), de acordo com o Decreto-Lei nº24/2014, de 14 de Fevereiro, não são efetuados cancelamentos, devoluções ou trocas. Para efectuar a sua troca deve contactar por email para geral@tecnic.pt e aguardar as nossas instruções.